SILKYPIX Developer Studio Pro7 Beta 専用掲示板 [One Thread Res View / 動作異常 / Page: 0]

■59 / 親記事)

　動作異常

□投稿者/ roma -(2015/11/30(Mon) 15:47:19)

PRO6との同時起動、各設定の変更など操作していると、マウスポインターの動きに応じ画面が行ごとにブラックアウト、操作不能となった。
PCのリセットやPRO7のアンインストール・再インストールを行ったが、PRO7起動と同時に同様の異常となり使用不能。

引用返信 削除キー/

■60 / ResNo.1)

　Re[1]: 動作異常

▲▼■

□投稿者/ SILKYPIX開発担当

-(2015/11/30(Mon) 16:56:27)
http://www.silkypix.com

■No59に返信(romaさんの記事)
> PRO6との同時起動、各設定の変更など操作していると、マウスポインターの動きに応じ画面が行ごとにブラックアウト、操作不能となった。
> PCのリセットやPRO7のアンインストール・再インストールを行ったが、PRO7起動と同時に同様の異常となり使用不能。

ご不便をおかけして大変に申し訳ありません。

Pro6との同時起動ができたという事はMac版でよろしいでしょうか？

また、再インストールしても症状が発生するという事でしたら、
以下の対処を試していただけないでしょうか。

1. アプリケーション起動後、メインウィンドウが表示されるまでSHIFTキーを押し続ける。
2. メインウィンドウが表示されると、同時に”前回開かれていたフォルダを開きますか？”とのメッセージウィンドウが表示されるので、”いいえ”ボタンを押す。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしておりますが、よろしくお願いいたします。

引用返信 削除キー/

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