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■59 / inTopicNo.1)  動作異常
  
□投稿者/ roma -(2015/11/30(Mon) 15:47:19)
    PRO6との同時起動、各設定の変更など操作していると、マウスポインターの動きに応じ画面が行ごとにブラックアウト、操作不能となった。
    PCのリセットやPRO7のアンインストール・再インストールを行ったが、PRO7起動と同時に同様の異常となり使用不能。
引用返信 削除キー/
■60 / inTopicNo.2)  Re[1]: 動作異常
□投稿者/ SILKYPIX開発担当ISL -(2015/11/30(Mon) 16:56:27)
http://www.silkypix.com
    No59に返信(romaさんの記事)
    > PRO6との同時起動、各設定の変更など操作していると、マウスポインターの動きに応じ画面が行ごとにブラックアウト、操作不能となった。
    > PCのリセットやPRO7のアンインストール・再インストールを行ったが、PRO7起動と同時に同様の異常となり使用不能。

    ご不便をおかけして大変に申し訳ありません。

    Pro6との同時起動ができたという事はMac版でよろしいでしょうか?

    また、再インストールしても症状が発生するという事でしたら、
    以下の対処を試していただけないでしょうか。

    1. アプリケーション起動後、メインウィンドウが表示されるまでSHIFTキーを押し続ける。
    2. メインウィンドウが表示されると、同時に”前回開かれていたフォルダを開きますか?”とのメッセージウィンドウが表示されるので、”いいえ”ボタンを押す。

    ご不便・ご迷惑をおかけいたしておりますが、よろしくお願いいたします。
引用返信 削除キー/



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